الأسئلة الشائعة (FAQ)

​ما هي التأشيرة الإلكترونية (e-Visa)؟

التأشيرة الإلكترونية هي تأشيرة إلكترونية مطلوبة للدخول إلى تركيا. وهي تحل محل التأشيرة الورقية.

​

ماذا أحتاج لتقديم طلب الحصول على تأشيرة إلكترونية؟

• جواز سفر أو وثيقة سفر صالحة.

• بطاقة ائتمان أو طريقة دفع بديلة.

• المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء عملية التقديم.

• ​

ما هي مزايا التأشيرة الإلكترونية؟

• عملية التقديم سريعة وسهلة.

• لا حاجة لزيارة القنصليات للحصول على تأشيرة ورقية.

• الوصول متاح عبر الإنترنت على مدار 24/7.

​

من المؤهل للحصول على تأشيرة إلكترونية؟

يمكن للمواطنين من الدول المعتمدة من قبل نظام التأشيرات الإلكترونية في تركيا التقديم. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة هذا الموقع.

​

هل يجب أن أدخل تركيا في التاريخ المحدد في طلبي؟

لا، التاريخ المحدد ليس إلزاميًا. يتم استخدامه فقط لتقييم الطلب.

​

إذا تغيرت تواريخ سفري، هل يمكنني تعديل التأشيرة الإلكترونية لتغيير التاريخ؟

لا، لا يُسمح بإجراء تغييرات على تواريخ التأشيرة الإلكترونية. قد تحتاج إلى تقديم طلب جديد.

​

كيف يتم حماية المعلومات التي أشاركها أثناء عملية طلب التأشيرة الإلكترونية؟

جميع المعلومات مشفرة ومُخزنة بشكل آمن، ويمكن الوصول إليها فقط من قبل السلطات المخولة.

​

هل أحتاج إلى الحصول على تأشيرة إلكترونية منفصلة للأشخاص المرافقين لي؟

نعم، يجب على كل فرد تقديم طلب تأشيرة إلكترونية خاصة به.

​

هل يمكنني استرداد الأموال إذا لم أستخدم تأشيرتي الإلكترونية؟

لا، رسوم التأشيرة الإلكترونية غير قابلة للاسترداد.

​

هل يمكنني الحصول على تأشيرة إلكترونية متعددة الدخول؟

نعم، بعض الجنسيات مؤهلة للحصول على تأشيرات إلكترونية متعددة الدخول.

​

هل هناك أي قيود على شركات الطيران للسفر إلى تركيا؟

لا، يمكنك السفر مع أي شركة طيران إلى تركيا.

المعلومات الموجودة في تأشيرتي الإلكترونية لا تتطابق تمامًا مع المعلومات الموجودة في وثيقة سفري. هل يمكنني دخول

 تركيا بهذه التأشيرة؟

لا، يجب أن تتطابق جميع المعلومات تمامًا. وإلا سيتم رفض الدخول.

​

أرغب في البقاء في تركيا لمدة أطول مما تسمح به التأشيرة الإلكترونية. ماذا يجب أن أفعل؟

يمكنك التقدم بطلب تمديد في المكتب المختص للهجرة في تركيا.

​

هل عمليات الدفع باستخدام بطاقات الائتمان على صفحة التأشيرة الإلكترونية آمنة؟

نعم، يتم معالجة جميع المدفوعات باستخدام بروتوكولات آمنة.

​

لقد أدركت أن بعض المعلومات التي قدمتها في طلب التأشيرة الإلكترونية تحتاج إلى تصحيح. ماذا يجب أن أفعل؟

اتصل بدعم التأشيرة الإلكترونية فورًا أو قدم طلبًا جديدًا.

​

لقد أكملت طلبي. متى سأحصل على تأشيرتي الإلكترونية؟

عادةً ما يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني خلال بضع دقائق.

​

تم إعلامي من قبل النظام بأن طلب تأشيرتي الإلكترونية لا يمكن معالجته. ماذا يجب أن أفعل؟

حاول مرة أخرى لاحقًا أو اتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

​

إذا تم رفض طلب تأشيرتي الإلكترونية، هل سيتم استرداد مدفوعاتي؟

لا، الرسوم غير قابلة للاسترداد.

​

كم من الوقت قبل تاريخ سفري يجب أن أتقدم بطلب للحصول على تأشيرة إلكترونية؟

تقدم بطلب قبل موعد سفرك بـ 48 ساعة على الأقل.

لقد تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة في البعثة التركية (قسم القنصلية بالسفارة أو القنصلية العامة) وأرغب في تحديث

 طلبي. هل يمكنني إرسال طلب تحديث من خلال دعم التأشيرة الإلكترونية؟

لا، دعم التأشيرة الإلكترونية يتعامل فقط مع طلبات التأشيرات الإلكترونية.

أدركت أن بعض المعلومات في تأشيرتي الإلكترونية لا تتطابق مع المعلومات الموجودة في وثيقة سفري. أعلم أن تأشيرتي

 الإلكترونية غير صالحة. هل يمكنني استرداد الأموال؟

لا، لا يتم تقديم استرداد في مثل هذه الحالات.

​

لا أريد التقديم للحصول على تأشيرة إلكترونية. هل يمكنني الحصول على تأشيرة عند الوصول؟

بعض الجنسيات لا تزال مؤهلة للحصول على تأشيرات عند الوصول، لكن ذلك محدود.

​

ليس لدي بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. هل هناك طريقة أخرى لدفع رسوم التأشيرة الإلكترونية؟

نعم، تتوفر طرق دفع بديلة (مثل PayPal أو التحويل البنكي).

​

لا يمكنني إجراء الدفع. ماذا يجب أن أفعل؟

جرب بطاقة مختلفة أو اتصل ببنكك للحصول على المساعدة.

​

في قسم "المعلومات الشخصية"، لا يوجد مكان لكتابة الاسم الأوسط. أين يجب أن أدخل اسمي الأوسط؟

أدرج اسمك الأوسط في حقل "الاسم الأول".

​

أريد أن يكون العنوان على إيصال الدفع مختلفًا عن العنوان الموجود في طلب التأشيرة الإلكترونية. هل هذا ممكن؟

لا، يجب أن يتطابق عنوان إيصال الدفع مع تفاصيل الطلب.

​

ما معنى الرقم CVV / CVC / CVC2؟

هو رمز الأمان الموجود على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك.

​

هل أحتاج إلى تأشيرة إلكترونية إذا كنت على متن سفينة سياحية؟

إذا كنت تخطط للنزول، ستحتاج إلى تأشيرة إلكترونية.

​

طفلي مدرج في جواز سفري. هل أحتاج إلى تقديم طلب تأشيرة إلكترونية منفصل له/لها؟

نعم، يجب على كل فرد، بما في ذلك الأطفال، تقديم طلب منفصل.

ما هي معايير صلاحية المستندات الداعمة (تأشيرة أو تصريح إقامة من منطقة شنغن أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة

 وأيرلندا)؟

يجب أن تكون المستندات الداعمة صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل.

​

هل يمكن لمواطني جميع الدول المؤهلة للحصول على تأشيرة إلكترونية الحصول على تأشيرة عند الوصول؟

لا، فقط مواطنو دول معينة مؤهلون لذلك.

​

كم تبلغ رسوم التأشيرة الإلكترونية؟

تختلف الرسوم حسب الجنسية.

​

كم من الوقت ستكون تأشيرتي الإلكترونية صالحة؟

عادةً تكون التأشيرات الإلكترونية صالحة لمدة 180 يومًا، ولكن مدة الإقامة المسموح بها محدودة.

​

هل يجب أن أحصل على تأشيرة إذا لم أغادر منطقة العبور الدولية؟

لا، لا يُطلب تأشيرة إذا بقيت في منطقة العبور الدولية.

​

لعدد الأشخاص يمكنني تقديم طلب عائلي؟

الطلبات العائلية تكون عادةً لما يصل إلى 5 أشخاص.

​

هل هناك أي معايير للطلبات العائلية؟

يجب أن يشترك أفراد العائلة في نفس معلومات جواز السفر.

​

كيف يعمل الطلب العائلي؟

يمكنك ملء نموذج واحد لتقديم طلب لجميع أفراد العائلة.

​

لعدد الأشخاص يمكنني تقديم طلب جماعي؟

الطلبات الجماعية هي لحد أدنى 9 أشخاص.

​

هل هناك أي معايير للطلبات الجماعية؟

يجب أن يشترك جميع أعضاء المجموعة في نفس خط سير السفر.
يمكنك ملء نموذج واحد لتقديم طلب لجميع أعضاء المجموعة.

​

لماذا يوجد رسوم خدمة؟

تغطي رسوم الخدمة تكاليف إدارة وأمان عملية التقديم عبر الإنترنت.

انتهت مدة الإقامة لمدة 90 يومًا في تأشيرتي الإلكترونية وعاد إلى بلادي في الوقت المناسب. كم عدد الأيام التي يجب أن تمر

 حتى أتمكن من إعادة التقديم؟

يجب أن تبقى خارج تركيا لمدة 90 يومًا على الأقل قبل إعادة التقديم.

​

هل يمكنني التقديم للحصول على تأشيرة إلكترونية جديدة بينما أنا في تركيا؟

لا، لا يمكنك التقديم للحصول على تأشيرة إلكترونية جديدة أثناء وجودك في تركيا.